自從去年12月19日金管會發文明令,信用卡申辦時不能贈送辦卡禮、開卡禮以及嚴禁於街頭或騎樓下,設攤行銷信用卡後,辦卡禮、開卡禮就成為歷史名詞,但是仍有網友發現銀行網站或是私人論壇中,仍充斥著核卡禮的資訊,頗有上有政策、下有對策的感覺。
金管會在半年前就已發布文號為金管銀 (四) 字第 09440010950 號公文,其中第七條就明文規定「信用卡行銷時,禁止以「快速核卡」、「以卡辦卡」、「以名片辦卡」及其他類似之行銷行為等為訴求,且不得於辦卡或開卡時,給予贈品或獎品。也不得在街頭和騎樓下當街從事信用卡申辦的業務。」但是,還是有很多民眾存在著辦卡要贈品的心態,甚至上網找尋辦卡有贈品的信用卡。據網友表示,目前還是有銀行打著『核卡禮』的名義,大玩文字遊戲,以躲避金管會不得贈送『辦卡禮』、『開卡禮』的規定,來吸引民眾辦卡。根據記者實際上網查詢後,確可發現某些銀行網站出現辦卡禮及核卡禮等字樣,明顯違法。與該銀行客服聯繫,亦是宣稱只要核卡就會送贈品或是禮券,甚至表明就是走法律漏洞。難道這些銀行完全無視金管會規定。再與金管會求證,金管會邱姓科長明白表示:『該會三令五申規定銀行不得有這樣的行徑,相信各銀行也相當自律,不會違反規定。至於,網友所看到的資料或許是舊網頁,或是搜尋網站的庫存網頁。』果真,下午再連上該銀行網站時,相關核卡禮資料已不復見。
金管會進一步說明:「禁止辦卡送贈品的用意,就是要回歸到信用卡的本質上,不要讓花俏的促銷活動,造成呆卡率的上昇。」因此,銀行的促銷活動,從辦卡禮、核卡禮或開卡禮上,轉變為首刷禮或是滿額禮上,鼓勵持卡人多多持卡消費,讓使用信用卡回復到支付工具的本質上。
然而,網路上某一些論壇還是可以看到銀行信用卡業務人員,大剌剌地打出核卡送禮券的活動,企圖促銷剛推出的A系列加油卡。可見,金管會的法令僅能規範到銀行高層,至於基層的業務人員,為了業績也顧不得銀行的形象或是持卡人的權益。金管會則表示,若有此情況歡迎向該銀行或是向銀行局檢舉,大家共同維護金融秩序。
銀行局檢舉專線和獎勵要點
專線電話:02-25679780及0800-200959
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