人在海外的時候，信用卡掉了怎麼辦呢？話說虎哥趁著暑假，一家四口歡歡喜喜到美國遊玩。但衰神降臨，在迪士尼樂園玩的正起勁時，卻發現信用卡不見了！而粗心的虎哥竟然只帶一張信用卡出門，身上又沒多帶現金，想到一家四口接下來可能要流落異鄉街頭，虎哥不由得悲從中來，泣不成聲.......。這時，虎哥一把眼淚、一把鼻涕地辦理掛失，還不失處女座『蛇蛇念』個性，跟客服人員傾吐幾句。或許，天無絕人之路，經客服人員提醒，此刻才發現原來這張信用卡，可以申請銀行緊急替代卡的服務！虎哥也因為如此貼心的服務，接下來得以繼續遊山玩水，虎夫人也得以繼續買、繼續吃、繼續玩，繼續敗光他整年的積蓄……

　　隨著銀行的服務越來越人性化，危機處理和客戶的緊急服務已成了持卡人為發卡銀行打分數的指標，其中「緊急替代卡服務」便是銀行體貼客戶的服務之一。持卡人如果身在海外，不慎遺失信用卡時，可以撥打各銀行的免付費專線，進行申請緊急替代卡的服務，緊急替代卡可以透過發卡銀行來申請，再由當地的VISA及MasterCard將緊急替代卡製卡交由持卡人，而緊急替代卡只暫時提供一般性的消費，不提供預借現金的功能，當持卡人回到國內之後，還是需要申請補發正式的新卡。

　　匯豐銀行表示，此項服務會依持卡人的需求而定，如果是出國遊學，或是時間較長的旅遊行程，銀行就會提供此項服務來應變。中國信託則提醒持卡人，需要具備兩樣條件，才能由台灣再重新製卡送至海外，一是要在48小時內有固定的住所，方便安全的將卡片送達；二是不能有其它信用卡，這點是要證實本身已達無法支付的緊急狀況，持卡人構成這兩項條件的話，當地的VISA及MasterCard即會將卡片送達您的手中。花旗銀行的服務：只要卡友會在當地停留五天以上，就可以在最快一個禮拜之內將卡片送達。台新銀行的服務是只要卡友在海外有固定的住所，可以約定地點取走卡片，就能提供此服務。

　　雖然銀行提供的服務體貼又方便，但是匯豐銀行則建議卡友出國旅遊時，還是記得多帶一、兩張卡片，而且最好是不同發卡組織（VISA/Master/JCB）發的卡，以備不時之需，還有最好也不要帶平常不常用的卡，因為平常沒有刷卡紀錄，當卡友在國外血拼時，可能會被誤以為是不正常刷卡，而被限制較低的刷卡額度，甚至會有刷不過的情況。出國旅遊旺季到了，興致沖沖的出門時，別忘了做好萬全的準備，以免敗興而歸，丟了卡片，又壞了心情。