國內旅遊業受到全球景氣寒冬影響,往年春節最受喜愛的長程旅遊被打入冷宮,民眾預算緊縮後只得待在國內,反讓國內旅遊產品業績跟著成長。而五星級飯店同樣受到影響,在歐美商務客大量縮減下,飯店業只好改以搶攻日本及東南亞客群,鞏固業績。
不景氣讓民眾消費心態漸趨保守,五福旅行社業務部經理牛正華指出,近來許多民眾把平均一年2~3次的出遊計畫改為一年一次,尤其所費不貲的長程旅遊受到的影響最大,近來歐美旅遊的報名人數大幅衰退2~3成。
雖然長程旅遊大受影響,但近來國內旅遊卻異軍突起,業績成長1~2成,加上近來炒作的海角七號行程等,反倒讓國內旅遊「發燒」起來。
對於未來的旅遊市場情形,牛正華保守表示,雖然過年的旅遊旺季估計可以帶來2成的業績成長,但等年假過後,接下來也只能視情況且戰且走。燦星旅遊副總經理李承叡也指出,近來國內旅遊人數確實提升,加上燦星現在正積極發展實體店面,的確帶來每月2~3成的業績成長。
不景氣除了讓旅遊產品大洗牌,華爾街金融風暴連帶讓國內五星級飯店業績受到影響。君悅飯店公關經理吳佳穎表示,近來商務旅客人數確實減少,以往一家公司動輒派十幾個人來台出差,現在可能縮減到只剩兩人,甚至直接開視訊會議節省開銷。
亞都麗緻飯店市場行銷經理徐琳舒也提到,近來商務客人數多少受到金融風暴影響,現在正著手開發東南亞客群,維持業績穩定成長。台北福華大飯店行銷公關部協理陳宏祥表示,接下來會加強產品包裝,例如明年推出搭配高鐵旅遊的行程,藉著福華飯店遍及全台的網絡,吸收更多客群。
為了降低金融風暴帶來的損失,現從旅行社到飯店業者無不使出渾身解數,積極開發新客源,就是希望能拉攏更多生意上門,也間接創造另一個藍海市場。