受到金融海嘯影響,民眾投資行為都趨向保守,尤其購買基金或股票時,有越來越多人申請停扣,深怕到時血本無歸。不過,渣打銀行卻選擇在這時間點,宣佈拓展基金服務到亞洲市場,包括香港、新加坡、泰國、印尼、中國、菲律賓、印度、台灣、馬來西亞、韓國等,顯示深耕這塊區域的決心。
以台灣市場為例,從併購新竹商銀後,又積極標下亞洲信託,再加上今(97)年陸續建置完整的信用卡、金融卡等產品線後,渣打銀行再度引進基金服務,等於讓自己業務更加全面化。
渣打銀行產品及基金服務部全球總監Alastair Pow認為,要拓展基金服務能力,除了完善的賬目清算系統,以及新穎的基金投資服務軟體,更重要是能透過本地語言和客戶溝通,量身訂作專屬報表。
今年渣打銀行在基金業務上有雙位數的成長,不但提高市場佔有率,而且持續關注亞洲投資市場,連帶增加從業人員的實力,因此儘管遇上金融海嘯,依舊選在這時間點投入。
Alastair Pow指出,渣銀有超過90%的營運收入和利潤來自亞洲、非洲和中東市場,對於這塊區域有深刻認知,其中本地化服務網絡與廣泛的基金分銷管道,將有能力協助客戶在波動的市場環境中克服挑戰。
過去渣打銀行的基金服務曾屢獲殊榮,備受包括《歐洲貨幣》雜誌、《全球託管人》雜誌、《歐洲貨幣》雜誌、《全球金融》雜誌等讚賞,進入台灣市場將讓消費者有更多選擇。
不過這次金融海嘯危機前所未見,對於局勢是否會再度惡化,各界全沒有把握,在民眾信心很難馬上恢復的情況下,現在恐怕還是以奉行「現金為王」為主,基金、股票等投資將面臨更嚴峻的考驗。