「綠色行銷」的概念風行全球,似乎也讓台灣興起買綠色商品潮流,但根據調查發現,儘管國內民眾對環保議題都有一定程度的瞭解,但實際以行動響應的民眾卻僅約三成左右,甚至有超過四成消費者並不主動支持綠色商品,還有兩成三民眾認為,綠色行銷炒作意義大於實效。
「節能減碳」、「愛護地球」是近年來常常耳聞的口號,希望大家共同重視環保議題,但由於習慣養成不易,國人現階段仍處於「多說少做」。
TNS研究副總監邱清儒指出,如果依照國人看待環保與節能減碳的態度和行為,可區分為「環保尖兵族」、「環保漠視族」、「經濟優先族」三大族群,其中「環保尖兵族」目前僅佔34%,顯示綠色行銷與綠色商品還有相當大的進步空間。
仔細分析,這群「環保漠視族」以18~24歲的年輕人居多,雖然對環保與節能減碳議題多有所聞,但並不主動從事相關活動,對綠色商品也興趣缺缺,不論政府企業如何高喊「做環保」,卻很少因此改變自己原有的生活型態。
至於「環保尖兵族」,比重約佔34%,主要以居住北部,而且年齡在35~39歲的女性消費者居多,除了對環境保護相關資訊敏感度高,更樂於選購綠色商品,算是最常以行動體現環保精神的代表。
此外,所謂的「經濟優先族」,對企業的綠色行銷多是多冷眼旁觀,認為綠色行銷不過是空頭口號,炒作意味大於實效,對改善環境貢獻多少有待商確。
邱清儒表示,「綠色行銷」在全球蔚為風潮,但從國人目前的反應看來,民眾對於綠色商品、綠色行銷和自身生活品質間的關聯仍有疑慮,因此未來恐怕要先去除消費者心中預設立場後,才能讓民眾習慣消費綠色商品,充分發揮綠色行銷的效果。