旅遊出門前，先上網站了解各遊樂園的資訊(圖/周先白 攝)

　　暑假考季結束，是年輕學生結伴出遊，是全家親子度假的好時節。因此，各家主題樂園無不推出好玩有趣的精采活動，來吸引眾多遊客的光臨消費，狠狠的海撈一筆。但是，遊樂園的品質參差不齊，一向都是令人相當詬病及擔憂。

　　日前行政院消保會就接獲民眾申訴，暑假期間全家同遊某遊樂園，興沖沖到達目的地，卻看到入口處告示牌公告，某項熱門遊樂設備當天維修保養中，一下子旅遊興緻大減，但都已經專程跑了一趟，不滿意又能怎樣，也只能默然接受了。

　　為此，行政院消保會就消費者「事先知的權益」及業者「服務提供之滿意度」二個部分，於上個月下旬(7/20)邀集主管機關交通部觀光局、劍湖山世界股份有限公司、六福村主題遊樂園、月眉育樂世界、八仙海岸、小人國主題樂園等開會研商，討論熱門設施維修之資訊揭露方式及業者回饋措施的可行性，達成共識：

一、各觀光遊樂業者除於入園處公告維修項目外，應於所屬網站明顯處，預為公告近期維修之設施，俾利民眾安排行程。客服人員於接聽民眾查詢電話時，亦應善盡資訊充分告知之責。

二、各觀光遊樂園業者已履行上述告知義務後，相關業者對於熱門機械遊樂設施維修當日之遊客，並願意表示最大之善意，回饋方式如下：

（一）入園時業者主動提供補償措施，採以發送紀念品、折價抵用券或餐飲抵用券等：計有野柳海洋世界、小人國主題樂園、六福村主題遊樂園、火炎山温泉遊樂區、劍湖山世界、頑皮世界、布魯樂谷主題親水樂園、小墾丁牛仔度假村等業者。

（二）業者接獲消費者申訴後，被動式提供補償措施，發送紀念品或折價抵用券等：計有八仙海岸、小叮噹科學遊樂園、香格里拉樂園、月眉育樂世界、九族文化村、遠雄海洋公園等業者。

　　行政院消保會並表示，交通部觀光局已經將各觀光遊樂業者的網站連結至該局網站，民眾如果有安排出遊計畫，可事先至該局網站（www.taiwan.net.tw）查詢參考，以免敗興而歸唷！