國內今(97)年金融業慘兮兮，不過花旗銀行台灣區總經理管國霖表示，結算一月到十月的獲利情形，花旗銀行稅前盈餘134億元，高居所有銀行第二名，雖然仍落後中信銀，不過他強調，十一月和十二月報表出來，花旗銀行有機會成為全年獲利的冠軍。
今年各家銀行的財管業務都衰退，花旗也不例外，但管國霖指出，信用卡業務出現逆勢成長，一月到九月刷卡金額平均成長18％，十月開始景氣急縮，但單月成長也有12％，再加上房貸業務每年放款餘額維持10%~15%的成長幅度，獲利表現相當不錯。
至於各界預測景氣恐怕還會再下探，管國霖卻認為，明年也將是銀行財富管理分高下的時候，就像經歷過雙卡風暴一樣，先做好財富管理業務的規劃，就等於搶得先機，得到客戶信賴後，才能再抓住獲利機會。
管國霖表示，財富管理業務其實不能只靠單一產品的銷售，許多銀行都因為商品過度集中，導致市場出現大幅波動時難以招架，例如今年發生的連動債問題，而花旗在這方面受傷不深，關鍵因素就是商品的多樣化。
目前花旗銀行全台通路已經擴增至65家，管國霖強調，明年是切入財富管理市場的好時機，但不會因為想要吸收更多客戶，就降低所得門檻標準，質化經營仍然優先。
對於外界傳言有裁員疑慮，管國霖澄清，員工數雖然下降，除了正常的更替外，其他像是司機、警衛等工作，目前都改以外包方式，原先員工也會轉介到外包公司，所以內部的失業問題並非外傳如此。
管國霖進一步指出，明年上半年員工人數會維持現狀，但下半年將有機會進行徵才。
