你曾碰過使用WebATM服務，卻因為網路瀏覽器並非微軟IE而失敗嗎？現在這樣的情況將可獲得改善。由於國內民眾使用其他網路瀏覽器的比例越來越高，玉山銀行首創先例，將旗下WebATM擴大支援Firefox、Google Chrome、Opera等瀏覽器，讓民眾從事網路金融交易更為方便。
過去長久以來網路瀏覽器都是微軟Internet Explorer(IE)的天下，但是自從Firefox快速崛起後，這種寡佔的現象正快速改變中。根據市場研究機構NetApplications所掌握的數據顯示，今(97)年六月Firefox的平均市場佔有率已提升至19.27%，相對地微軟IE則下降到72.95%。
玉山銀行表示，現在國內銀行設計的WebATM服務，都還是以IE為主要對象，導致不少民眾安裝其他瀏覽器時，一使用就馬上碰壁，不但覺得麻煩，而且更可能降低願意從事網路金融交易的意願。
這次擴大WebATM服務範圍，玉山銀行將提供支援Firefox、Google Chrome、Opera等瀏覽器的軟體，民眾只要上網下載安裝驅動程式後，就能省略掉切換瀏覽器，才能使用WebATM的麻煩。
據了解，近年來Firefox快速崛起，越來越多網友都拿來取代IE，除了「免費」這項因素，瀏覽器本身核心與介面設計也較深得民眾的心，包括節省記憶體、執行速度快、分頁功能、廣告阻擋、內建搜尋引擎、即時書籤RSS、自由縮放文字大小方便閱讀等，都是Firefox特色。
玉山銀行也認為，提供WebATM可以支援多種瀏覽器，幫助民眾使用上的方便性外，同樣能開拓業務發展，吸引更多人可以透過玉山WebATM進行金融交易。
