為便利民眾春節前兌換新鈔,央行於6日邀集台灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台企銀等7家銀行,以及中華郵政公司會商,決議自98年1月19日起至23日止共5個營業日,上述單位所屬446個營業據點,除郵局因人員配置因素外,其餘7大行庫將設置專櫃,供一般民眾兌換新鈔。
其中,又以台銀開放換鈔據點最多,除簡易分行外的156間分行都可換,其他銀行及郵局則僅部分分行有得換,民眾最喜愛的紅色百元鈔,每人每次限換100張,如果不夠的話,則可以重複排隊兌換,至於500元、1000元新鈔,則得視各行庫、郵局的供貨狀況而定。
央行發行局長蔡炎樹指出,今年央行準備的鈔券和去年水準相當,合計約8億張,金額總計3800億元,但是每家銀行備貨的量不盡相同,為便利民眾兌換及查詢,央行將於1月17日至1月22日等5個營業日,於報紙刊登公告,詳列446處兌換據點名稱。
新鈔兌換期間,各兌換單位大門及營業廳將張貼「本分行(局)提供兌換新鈔,每人限100元券100張,500元、1000元券酌量供應」告示,有需要的民眾請前往兌換。
各行庫因資金調度及庫存限額等因素,每日新鈔供應有其限度,若有無法如願兌得新鈔情形,請前往鄰近其他兌換據點辦理;另外,ATM的部分,也是自19日起陸續補上新鈔,不過,除了台銀換新鈔的速度較快外,其他銀行的ATM,則必須碰碰運氣。
在民營銀行的部分,業者表示,客戶不妨先聯絡主要往來銀行,告知需要兌換的新鈔數量,請銀行協助「調貨」,通常銀行基於服務客戶的立場,會盡可能做到。