在一片不景氣的聲浪中，國內去(97)年零售業狀況慘澹，甚至出現罕見的負成長，不過網路購物卻逆勢上揚，成長將近30%的幅度，不但顯示台灣消費者的消費型態逐漸轉型，也證明網路已成為主要消費通路之一。
根據資策會調查報告指出，虛擬通路購物網站已成為消費者最常造訪第四大通路，僅次於超商、超市及量販店，甚至超越百貨公司，而且商品種類齊全、眾多，豐富程度不比實體商城差，後勢依舊不容小覷。
Yahoo！奇摩購物中心表示，對虛擬通路而言，百貨公司歇業後的晚上九點半到凌晨二點的這段時間，反而是業績最好的時段，銷售量約佔全天的30%。
至於週一到週五非假日銷售額也比假日來得好，尤其最特別的是，颱風天時，網路業績也不受影響，可見網路購物確實越來越成熟。
PChome商店街觀察，具備專業化背景、能夠提供達人諮詢的店家，最能成為民眾的優先首選，像是電腦周邊與配件、孕婦及哺乳用品、單車及周邊用品、手機周邊配件等，消費者都需要有詢問管道。
許多民眾認為，現在透過網路購物，省掉出門逛街的麻煩，除了不必再提大包小包，而且還有人專業配送到府，輕鬆就能買齊所需東西，就算商品與自己預想不同，也能無條件退換。
尤其過去可能有人會嫌網購運送時程太長，但現在越來越多業者提供24小時之內送貨到府，更提高消費者上網買東西的意願。
PChome商店街指出，台灣電子商店發展現況與趨勢，目前皆屬於成長階段，不但民眾接受度大增，許多成功案例在媒體報導後，帶動更大效益，也讓網路購物越具主流架勢。
