用悠遊卡搭火車，是不少通勤族的新選擇，台鐵在去(97)年8月與悠遊卡合作至今，已經半年過去，吸引許多通勤民眾使用，但媒體卻報導，悠遊卡沒有感應成功，造成逃漏票的情況，悠遊卡公司在初步檢視現場後，立即做出回應。
「嗶一聲」就可以進站，是悠遊卡的優勢，而日前在台鐵汐科站卻有使用者向站務員反應，刷卡後至少要等上20、30秒，讀卡機才會有所反應。
悠遊卡公司初步檢視，認為台鐵汐科站讀卡機並無故障，也沒有發現記憶體容量問題，但若連續感應到問題卡片，系統將自動重新開機，時間約40秒鐘，以確保後續乘客通行順暢，對於這段時間造成旅客不便深感歉意。
悠遊卡公司表示，系統重新啟動期間，站務人員仍可透過可攜式讀卡設備讓民眾刷卡通行，未來將加強與台鐵站務人員相關溝通與教育訓練，每站至少配置一台可攜式讀卡機，讓站務人員視狀況彈性使用，以免耽誤民眾通行，因應類似的突發狀況。
台鐵去年8月1日起與悠遊卡合作，試辦基隆至中壢19個車站，可持悠遊卡進出，大幅節省排隊購票時間，受到民眾高度肯定，對於卡友反映台鐵汐科站在尖峰時段讀卡機出現問題，悠遊卡公司在瞭解狀況後，已進行後續處理。
除了台鐵汐科站，還有哪些站點可能出現類似情況，悠遊卡公司鎖定目前台鐵可使用悠遊卡的19個車站中，7個屬於「單進單出」的車站，可能較容易因為1台讀卡機重新開機，影響旅客通行。
未來將全面檢視所有「單進單出」車站，將進一步跟台鐵協調，視不同車站運量需求，評估加裝讀卡機的可行性，確保民眾通勤時進出順暢。
