據媒體報導，國內知名的光泉乳品，2月16日在彰化溪州國小發生中毒事件，引發大眾對包裝食品安全恐慌。當時由於校方處理得當，第一時間通報衛生單位處理，因此全縣國中小學停止飲用該品牌保久乳，並要求光泉嘉義廠將這三批號的乳品下架。
無獨有偶，上週璐璐也不幸喝到了一瓶由美聯社販售的發餿統Ｘ蜜豆奶。結果美聯社竟表示：「由於那是統Ｘ製造的，你必須去找廠商詢問詳情。若統Ｘ沒有表示，貨架上同批號的豆奶也變質了，我們是不會主動下架的。」
璐璐就趕緊打去統Ｘ客服，專人回應會前來了解情況。誰知就在要求說明處理程序時，竟告訴我：「豆奶化驗需要送回台南，結果出來需要幾個月。」的荒謬答案。
嚴格說來，蜜豆奶深受國內孩童的熱愛，尤其現代父母因為繁忙，常給零錢讓小孩自行買來喝。而發餿的豆奶，雖然可透過吸管看到液體已經黃橙橙。但由於在高糖份的影響下，感覺反而像是酸甜口味的飲品，很容易誤導小孩整罐喝完。因此推說化驗要這麼久，真的是太超過了！
再者，這次喝過豆奶的家人，因為工作忙碌，腸胃不適好多天，又吃藥又喝稀飯，也不見統Ｘ打電話詢問，消費者到底有沒有因臭豆奶產生問題，真的是十分欠缺企業良心。
其實，經當場交談得知，因統Ｘ欠缺客訴處理人員，所以便讓一位業務專員隻身前來取件送驗。不過，雖說年輕人閱歷淺，可以諒解，但職位較高的主管幕僚群們，回去看到報表上寫著：「領六瓶蜜豆奶賠償顧客，本客訴已結案」的內容，難道不會感到奇怪嗎？
更重要的是，那批同期製造的蜜豆奶，一次出貨多少，只有廠商自己知道。但截至目前，又有多少不知情的小朋友，在這段時間迷迷糊糊地喝下肚？
結果當通報衛生單位後，因問題商品已被取走，批號並沒有記下，只知道是本月到期商品。但相關單位已著手抽查，想必最近會水落石出。因此提醒消費者，若吃到有疑慮的商品，最好找有公信力的單位介入調查，否則若對方沒有誠意跟效率處理時，受害的可就是大眾了！
