國內出現首宗因不當銷售投資型保單,而遭懲處案件!金管會今(12)日表示,有民眾檢舉新光人壽以「保證獲利」、「房屋抵押」的不當文宣與話術,招攬投資型保險商品,明顯違反相關規定,除了將罰鍰新台幣240萬元,還限制收到裁罰書的隔日起,新光人壽將停止再銷售投資型保險商品三個月。
前幾年大環境佳,投資型保單成為火熱商品,替各保險公司帶來高額利潤,不過由於保單內含保險給付與投資獲利兩部份,因此比起傳統型保單較為複雜。
金管會發現,新光人壽業務員在銷售投資型保單時,會以「保證獲利」來遊說消費者,甚至建議辦理「房屋抵押貸款」後,來買投資型保險商品,導致衍生許多消費爭議。
經過查證,這些狀況並非個別業務員不當行為,竟然是主管要求執行辦理,可見屬於整體制度的嚴重缺失。因此金管會不但重罰240萬元,還要求新光人壽要停止銷售投資型保險商品新契約三個月。
這起案件是由民眾申訴後才查獲,據初步統計,受害民眾超過1,000人。不過金管會強調,目前新光人壽都已經達成合解,退還的保費金額將近有13億元。
由於這是國內首宗因投資型保單而被懲處的案件,金管會強調,將會開始著重瞭解其他保險公司是否也有類似的不當銷售,歡迎民眾多多檢舉。
如果新光人壽想要提前終止暫停銷售處分,金管會指出,將要求新光人壽在停售期間,提出具體改善計畫,不但得經由獨立董事、監察人覆核確認,同時委託外部獨立機構驗證,說明確實改善的評估報告。