銀行究竟應不應該對存款少的客戶收帳戶管理費？近來成為金融圈熱門話題！在國內經營績效良好，同時也有收帳戶管理費規定的花旗銀行，台灣區總裁利明獻今(13)日針對這議題表示，其實政府應該要給予一些空間，讓銀行能有差別化運作空間。
收帳戶管理費的規定，其實花旗銀行一直存在，剛開始進入台灣市場時，規定資產往來每月必須達300萬元以上，否則將收取1,000元的費用，後來又增加25萬元等級的門檻，如果沒有達到則收500元費用。
利明獻指出，國外銀行收帳戶管理費的情形相當普遍，現在金融市場競爭非常激烈，銀行想要差異化經營已經不容易，如果政府過多的行政指導，恐怕會讓業者更難經營。
雖然表明剛從國外回來，對於這項議題延燒至國會並不太清楚，但利明獻希望，政府在考量到民眾觀感之際，也要注意平衡業者的經營，如此一來才能取得雙贏局面，畢竟在這波金融海嘯，銀行也成為弱勢團體。
事實上，這次渣打與大眾銀行收帳戶管理費方式，花旗銀行不斷強調與他們略有差異。因為渣打與大眾銀行是針對「活存」未到一定金額的客戶，而花旗是檢視「資產往來」，不單單只有存款，包括基金申購、保險等都算在內。
花旗銀行表示，過去外商銀行據點少，一般民眾很少願意來開戶，長期服務對象都是理財客戶，才會有收帳戶管理費的規定。
而且資產往來300萬元、25萬元的標準，也並非完全沒有通融，客戶的專屬理專都會視狀況提醒或調整，因此收帳戶管理費不是為了獲利。
此外，這些高資產客戶，銀行都有給予基金申購折扣、海內外跨行提款免手續費等優惠。
花旗銀行解釋，如果現在一般民眾想來開戶，花旗會詢問資產規模、開戶目的等，如果資產規模不大，都會建議可去花旗(台灣)，以免會被收帳戶管理費。
