消基會今(20)日大動作抨擊儲值卡業者，其中悠遊卡公司、遠通電收等都相繼澄清，強調押金制是最有利消費者的作法，待持卡人不再使用或卡片因正常使用而故障時，依規定押金與餘額都可全數退回，消費者幾乎等於無償。
業者指出，押金制最能夠有效避免資源浪費，若是免費讓消費者使用，用完即丟，一般發卡公司都無力負擔這麼沈重的發卡成本。
遠通電收發言人郎亞玲就表示，旗下e通卡押金100元，但民眾只要不使用時，都可以無條件償還，絕對沒有佔消費者便宜。而採取押金制主要是避免浪費，如果沒有押金存在，卡片浮濫更會產生問題。
郎亞玲並強調，目前持e通卡可以在全省多數飯店「亮卡」享優惠，所帶來的方便性與好處，絕對都大於100元的價值。
而悠遊卡公司也以韓國經驗為例子說明，先前首爾的巴士卡營運初期，就是採用未收取押金的方式，結果造成發卡數量極高，使用數量卻不到二成。因為民眾幾乎在餘額用完時，就丟掉卡片，不願意繼續使用原卡片加值，造成BOT廠商極大的財務問題。
此外，悠遊卡公司更鄭重澄清，發行量雖已逾1,550萬張，但其中採租用式的押金制卡片約佔一半，因此目前押金總額為7.5億，這筆金額皆清楚透明列在每年經會計師簽證的財務報表上，可供社會各界檢驗，待持卡人退卡時，卡片若保存良好無人為毀損，即會歸還給持卡人。
同時悠遊卡餘額總計約有16.5億元，並於去年一月辦理信託，存入國泰世華銀行專戶，持卡人預收款都受到信託法及信託業法的保護。
7-11也針對icash卡提出說明，當初發行icash就是以「商品」的角度設計，並且衍生出客製化等服務，還有更多民眾將它拿來贈送或收藏。因此，icash卡已經不能單獨視為一項儲值卡。
