專題 理財 經貿 卡訊 消費 休閒 達人專欄 萬象
  CardU首頁 > 焦點新聞 >
【達人專欄】
【維特專欄】第一次刷Gift卡 小額付費問題多
店家配合力不足 儲值便利度不夠

記者  維特  報導   2009/03/31  
永豐推出的Gift卡,頗具收藏的價值(圖/卡優新聞網)

  星期天的時候,筆者拿著永豐銀行所發行的Gift卡,到某連鎖商店消費,卡裡面有著銀行所贈送的100元,這是筆者第一次使用銀行所發行小額付款的卡片,過程卻沒那麼順利,結果也不怎令人滿意!

 

  既然銀行贈送100元,不用也是浪費,於是購了一條價格115元的衛生紙,心想差額的15元可以直接付現金,沒想到店家竟然說,他們無法提供這樣個結帳方式。

 

  我詢問店家,為何我過去購買東西的時候,可以選擇部分刷卡、部分現金,現在這種小額付款卡卻不行?店家只說是總公司的規定,於是我選擇了另一種85元的紙巾,才順利結帳後走人。筆者認為這種小額付款卡,如果店家的配合態度是如此,短期之內似乎不太容易推廣。

 

  繼信用卡之後,下一塊的市場大餅就屬小額付費了,從悠遊卡公司董事長連勝文的動作就可看出,這市場是多麼的吸引人,姑且不論店家的設備、有多少店家願意加入小額付款的行列,筆者想先從消費者的角度來探討小額付款卡的方便性。

 

  首先是儲值的方便性,以筆者使用的Gift卡來說,目前主要的儲值方式還是透過ATM轉帳。雖然全台灣ATM滿街都是,但是與7-11 icash卡或者悠遊卡的直接儲值方式比較起來,還是少了一點方便。

 

  若是能與銀行的個人帳戶連動,當餘額不足時,可以自動扣取個人的活儲帳戶等方式,我想會方便許多,否則像筆者遇到餘額不足的狀況時,店家又不能補現金差額時,使用卡片的人感受一定不好。

 

  再來就是店家的配合程度,隨著付款方式越來越多元,店家第一線的服務人員會面臨多樣的支付工具,店員的教育訓練如果不夠紮實,也會降低持卡人使用的意願,小額付款市場仍要等待發卡機構及商家兩端有著更好的合作默契,才能讓更多的消費者願意使用。

 

  筆者認為這類由國際發卡組織所發行的小額付款卡,在未來有一定的市場爆發力,店家無需添購新的設備,就可以輕易上線。這波金融風暴已經讓民眾建立起不要過度消費的觀念,這類的儲值卡沒有信用擴張的風險,又有信用卡的便利性,消費習慣較保守的持卡者,非常適合使用,當立法院準備修法調降雙卡利率、銀行卻大喊無法生存的時刻,下一個小額付款卡的戰場,也即將悄然開打。

 

《本專欄固定每週二、五刊出》

【2009/03/31 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
討論     列印     轉寄      收藏
  網友評價: (33.3%)讚  (66.7%)好  (0.0%)普普  (0.0%)待加強  (0.0%)需改進  目前共有3人評價
  您的評價: 讚  好  普普  待加強  需改進 
【熱門好康】
Google
新聞 好康 卡訊
【相關新聞】
| 關於卡優新聞網 | 服務總覽 | 服務條款 | 隱私權政策 | 廣告刊登 | 網路行銷 | 聯絡我們 | 其他聲明 | 網站使用指南 |
威辰資通 版權所有 Copyright (C) Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓 TEL:(02)2591-3300
建議使用IE6.0以上版本瀏覽器,Flash Play 8以上版本,NETSCAPE 及 Firefox 尚不支援         謹慎理財,信用至上