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【卡訊】
欠款9元被停卡 購物專家斯容曾列「黑名單」
3成未被告知送聯徵 信用破產被拒往

記者  江佩君  報導   2009/04/09  
購物天后斯容,因13元轉帳費被列為黑名單(圖/東森購物 提供)

  如果手上的信用卡突然被停卡,可能要注意是否延遲繳交卡費,而在未被通知的情況下,被提報至金融聯合徵信中心,成為銀行的拒絕往來戶。

 

  今(9)日消基會即舉出,有消費者只因為少繳9元,不但停卡還名列銀行的黑名單。更有3成的卡友都是在不知情的情況下,被提報聯徵中心,就連購物專家斯容也名列在內。

 

  消基會列舉消費者關於信用狀況受到銀行不合理的對待,包括林先生因為少繳卡費9元,不只被罰101元違約金,還被移送聯徵中心,造成信用不良且被停卡。

 

  而高先生曾有一筆不到3千元的卡費遲繳,但在繳款日7天內補上,之後欲向銀行申請貸款時被拒絕,事後瞭解才知道他在未被通知的情況下,被銀行送交聯徵。

 

  購物節目主持人斯容,也因為欠了一筆並不知情的13元轉帳費,在百貨公司刷卡購物時,突然被告知信用卡被停卡,也被聯徵中心歸納為信用不良。後來是透過市議員歐陽龍介入協調,銀行才有誠意處理,一改之前的強硬態度。

 

  斯容也表示,因為她是知名人物,且新聞已鬧上媒體,銀行不得不重視這問題善意處理,但如果今天是一般老百姓遇到同樣的問題,可能結果就不是這樣。

 

  根據消基會調查,相關信用問題的77件案例中,銀行未事先告知就提報聯徵中心有25件佔32%;主附卡連帶被提報聯徵中心有12件佔16%;已清償欠款,銀行答應註銷紀錄,但未做到有18件佔23%;因小額欠款而信用不良有6件佔8%;其他有16件佔21%。等於有超過3成的消費者在不知情的情況下,被列為黑名單。

 

  消基會也指出,在日本,消費者若發生信用卡遲繳狀況,有36個月的寬限期,可以讓持卡人有機會申訴及補繳。反觀台灣的銀行業者沒有給予寬限期,甚至也不通知就將消費者送交聯徵,對消費者來說實在是一個很大的陷阱。

 

  消基會祕書長吳家誠表示,聯徵中心的存在不能只是擔任銀行的打手,聯徵必須要調查消費者整體的信用狀況,不要為了一兩次小額欠款的問題,就毀了消費者一輩子的信用問題。

 

  另外,消基會董事長謝天仁也指出,聯徵中心應好好檢討,提供彈性合理的措施,銀行也要訂定出合理的金額與欠款期限才提報聯徵。而主管機關金管會、消保會應主動介入調查,訂出規範機制。

 

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【2009/04/09 卡優新聞網】http://www.cardu.com.tw
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