為了方便客戶能夠24小時，不分日夜都可以利用空閒，處理銀行金融事務，銀行業者紛紛運用網際網路技術，成立了網路銀行，不過，這項服務並非安全無虞，有可能遭到網路駭客的入侵，盜取銀行帳戶內的存款。
為了讓消費者能夠安心使用網路銀行，金融監督管理委員會特別製作了「使用網路銀行小秘訣」，教導消費者如何安全使用網路銀行。
有關「防止金融駭客」方面，金管會表示，消費者應該注意，不要點選、打開來路不明的電子郵件、賀卡及附件檔等，並且應該加裝安全性防衛軟體如防火牆或防毒軟體，隨時更新病毒碼，以減少木馬程式（後門程式）、病毒、蠕蟲及其他程式惡意碼入侵電腦，側錄資料。
此外，消費者應該注意，定期更改密碼，不要將密碼告知他人；設定網路密碼時，儘量使用英文字母和數字的組合，避免設定「懶人密碼」（如：身分證字號、生日及電話）。
除了「金融駭客」之外，消費者還要小心「網路詐騙集團」，金管會表示，消費者在使用網路銀行時，要小心確認所連結的網路銀行網址是否正確，千萬不要透過其他不明網頁或是郵件連結，否則很易落入詐騙集團的陷阱，進入偽造網站被詐騙。
金管會官員說，消費者接獲網路銀行交易結果通知後，應儘速檢核是否正確，一經發覺或懷疑網路銀行帳戶、密碼遭盜用時，要趕快以電話或其他約定方式通知銀行。
金管會官員提醒消費者，儘量不要在公眾場合如網路咖啡館或公用電腦使用網路銀行服務，以避密碼及個人資料遭歹徒竊取；離開座位或使用網路銀行服務完畢後，請按「登出」離開網頁並將視窗一一關閉。
