近年來，卡債風暴雖然襲捲台灣，造成銀行業者陷入經營的困境，但一股六星級旋風正橫掃台灣而來，不但銀行追求百分之百的奢華，讓銀行變成不像銀行，倒像是度假SPA中心。其它，從食、衣、住、行、育、樂、醫療、美髮沙龍，甚至連殯儀館也有號稱六星級的。
根據最新一期《遠見》雜誌報導，過去代表飯店業最高評等的五顆星，一直是頂級服務的代名詞，但現在五星級服務已經不夠看，唯有六星級服務才有機會贏得消費者青睞。
顧名思義，六星級就是指消費與服務品質，比傳統認為最高的服務標準五星級，還要奢華、尊貴，品味也更精緻，連正在為卡債風暴紓困的銀行業者，經營方向也朝「六級星」定位。
六星級風潮在台灣的迅速蔓延，代表的是產值占國民生產毛額73％的服務業，正全面展開一場價質七兆台幣商機的品味升級運動。
不但，銀行不像銀行，可以像度假SPA中心般放鬆；醫院不像醫院，可以像大飯店般舒服；溫泉會館不像旅館，可以像自家豪宅般尊貴；飯店當然也可以不像飯店，可以像夜店或Lounge Bar。
為什麼具有高價位、高品質和高體驗三高特性的六星級服務，能夠得到現代台灣人心中的共鳴？
因為台灣的消費市場正走向兩極化，一端要求價格便宜，但是品質不能差，就如同一月號《遠見》雜誌封面故事所闡述的「窮人商機」，另一端就是要極盡奢華，追求品質和價格的最高檔，中價位市場即將消失。
消費者的需求也在改變。不同於以往汲汲營營於事業成功，在財富累積到一定程度之後，消費者要多點品味，少點壓力，他們對服務業的想法，也不再只是讓人吃飽或承租房間睡覺，而是講究一種奢華、一種體驗和一種生活態度。
面對台灣前所未有的服務業質變，原本競爭就白熱化的業者，更樂於拿具有設計感和細節的六星級來做差異化，對他們來說，達到80分的品質很容易，100分就要靠奢華翻身。
