隨著台灣逐步向國際化發展,以及中國大陸的經濟開放,台灣許多商務人士,早就成為名符其實的『空中飛人』。今天在印度,明天可能就在日本;早上還在台北用餐,晚上可能已在上海宴客。就有跨國企業的一位副總表示,他每早起床時,總要先確認現在是身處在馬來西亞、深圳,還是東京?!這樣忙碌的商務活動,已經是台灣菁英人士習以為常的行程表了。
因此,銀行業者也紛紛鎖定這些商務菁英,推出全新的回饋,享受與眾不同的高規格權益。例如,中國信託之前與華航共同推出『商旅卡』,可享市價7~9折的華航機票折扣。果真吸引不少常飛兩岸三地的台商申辦。今(13)日台新銀行更推出『白金商務卡』,專門鎖定旅行頻繁的商務族群,以首創國外刷卡零匯差,以及累積刷卡送機票、國際機場貴賓室免費使用、國際機場免費停車、3000萬元旅遊平安險等五大優惠,搶攻企業菁英份子的信用卡市場。
台新銀行在上一波雙卡風暴之後,重新審視信用卡市場的發展趨勢,認為收取合理的年費,再搭配超值回饋與尊榮的服務,將是今後信用卡市場的主流。這樣的權益更是核心客層、優質客戶最喜歡的一種模式。
台新銀行信用卡事業處資深副總經理孫仰賢就表示,台新『白金商務卡』就是要給台灣的商務菁英,最超值的回饋及尊榮。不但提供免累積哩程,直接換機票的優惠。國外刷卡就像在台灣消費沒有匯差,還有可享免費使用450個國際機場貴賓室的尊榮服務,以及機場周邊不限天數、不限次數出國免費停車的專屬禮遇。
台新銀行『白金商務卡』設有3,000元年費,雖然沒有免年費的優惠,也沒有其他信用卡主打的購物優惠。但是只要在持卡12個月內,累積刷卡滿30萬,即贈送華航香港來回機票,累積50萬就送華航亞洲各航線來回機票,這項優惠就讓商務人士趨之若鶩。而台新首創的『國外刷卡零匯差』,更為這張商務卡加分不少。跨國企業的副總也說,「這才是適合在世界各地商旅人士使用的信用卡」。
當各家白金卡的權益優惠愈來愈雷同時,發卡銀行莫不開始鎖定信用卡的族群。尤其,當『後卡債時代』的來臨,區隔族群及深耕持卡人的經營策略發展,已成為各家銀行的重要課題。孫仰賢表示,商務菁英即是台新的重要族群,將會提供更多、更完整的出國差旅專屬尊榮優惠,以滿足商務客戶的需求。
卡債風暴雖然帶給銀行不少衝擊,但也為銀行開啟新的創意與服務。在其他銀行還陷在風暴中時,台新顯然已走出另一條路,為未來的發展開啟了一道門。