金管會針對莫拉克颱風受災戶，持續發佈金融協助的相關措施，包括貸款、信用卡、現金卡及債務協商等案件，都將放寬或提供補救，讓民眾專心重建家園，暫時先不必煩惱金融上的困難。
目前銀行或發卡機構都已同意於貸款利息、信用卡、現金卡或債務協商應繳款項緩繳期間，暫時免予催收及免報送聯徵中心不良信用紀錄，以減輕受災戶負擔，儘速通過難關。
金管會表示，從八月十五日起，就已協調行庫派員及指派本會銀行局同仁進駐災區，現場協助當地受災戶處理面臨的相關金融問題，幫助減輕受災居民的財務壓力，各公會會員也都十分配合，遵循共同約定。
像金管會已與內政部、法務部達成協議，研議每日提供死亡、失蹤名單及身分證字號等相關資料，並請聯徵中心協助調查相關往來銀行，「主動」提供各金融機構逕行註記，暫停信用卡及現金卡卡片使用，如果有失蹤或死亡的家人向銀行反應，銀行也會主動協助瞭解並處理。
此外，如果有信用卡遭人冒用問題，金管會表示，可依信用卡定型化契約範本第13條規定申請爭議帳款，一旦經查證屬實，持卡人無須負擔卡片被冒用損失，所以民眾也無須擔心失蹤家人的信用卡遭人冒用問題。
現階段包括台灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、彰化銀行、華南銀行及台灣中小企銀等七家行庫，一直到十一月二十日前，都會輪派人員進駐「行政院南部風災服務小組」提供相關協助，民營行庫也傾全力配合協助災民的相觀措施。
金管會強調，民眾只要有金融相關問題，除了各銀行或發卡機構提供的諮詢專線電話外，會裡同樣已設立融資諮詢專線(電話02-89689665)，將開放至每日晚上十點。
