許多民眾面對電話費、瓦斯費、管理費等帳單，常常搞得昏頭轉向，有時還會漏繳帳款。現在有銀行業者推出社區型繳費服務平台系統，提供社區管理費收付管理，民眾利用網路就可以線上繳款，並提供帳單查詢服務，讓繳費可以簡單完成。
聯邦銀行新推出的『繳費服務平台系統』是以優化社區管理為設計基礎，除包含原ATM轉帳、匯款、臨櫃繳款等一般繳費通路外，還提供使用信用卡及晶片金融卡線上即時繳費功能，住戶也可選擇自行列印繳款單的方式繳納費用。
聯邦銀行表示，目前國內多家銀行，都有支援使用線上繳納管理費用，但這次所推出的繳費平台系統，相較其它家銀行，有更多電腦化與人性化的功能，包括可以臨時補單、24小時住戶個人繳費狀況查詢、自動電子郵件催繳等功能。
當繳費日將近時，該系統會寄送繳費通知單到住戶的電子信箱裡，當住戶收到繳費通知後，可以自由選擇要網路繳款，或是列印下來至臨櫃或超商繳費。
另外，聯邦銀行並會主動提供讀卡機給申請這項系統的社區，如果想用網路金融卡繳款，卻沒有機器的民眾，也可以到管委會使用。
聯邦銀行解釋，過去傳統的管理費繳交方式，常要列印大量的繳費明細，還要經過繁鎖的銷帳作業。有時候管委會議才剛開完，工作人員還得急急忙忙的處理對帳的事情，耗費不少時間跟精力，也容易出錯。
推出這項服務，對管委會而言不但省去繁雜的收款及銷帳作業，住戶溢繳或短繳情形，系統中也都有完整紀錄，可以減少人工作業成本，繳費紀錄一目了然，讓管委會及住戶都不用再擔心是否忘記繳費。
聯邦銀行提到，該繳費系統除可提供社區管理費收付管理外，更可依旅遊、醫療、公益及網路等公司團體製作客製化系統，代收付金流解決帳務處理及報表製作問題。
