幾年前的雙卡風暴令人記憶猶新，引爆嚴重的卡債和卡奴問題。民眾若能做好個人信用管理，就能減少個人債務問題產生的可能性。現有銀行推出消費者信用管理教育計劃，協助個人管理財務，讓債務不再是民眾肩頭上沉重的負擔。
花旗(台灣)銀行今(8)天推出消費者信用管理教育計劃，透過網路、信用卡帳單、出版品、公開講座與電話諮詢等多種互動平台，讓民眾了解自己的信用及財務狀況，增進財務健康。
根據主計處的統計，2007年底，平均每個家庭負債超過161萬，比2003年底的131萬高出23%，等於4年間家庭負債壓力更加沉重。台灣平均每個家庭擁有1.5筆消費者貸款，包括房貸、車貸、個人信用貸款與信用卡循環信用等，也就是說，每個家庭都避免不了債務問題。
為了宣導正確的信用管理知識，花旗銀行新設「理財魔法書」網站，內容包含免費財務健檢、理財計算機以及記帳軟體下載等互動式工具，並有線上問答及個案解析，教導民眾如何訂定與執行預算、儲蓄與理債技巧。
另外，花旗銀行也將在信用卡帳單上提醒卡友信用風險，並定期舉辦信用管理講座，更與張老師基金會合作，如有債務困擾的民眾，可以撥打1980專線，尋求心靈諮商與輔導。
花旗銀行信用卡事業群負責人潘柏迪表示，在日常就會協助客戶管理信用品質，譬如說透過分期、餘額代償、優惠利率等不同的產品，提供客戶多種選擇，降低利息與債務負擔。推出此一計劃，主要是為能進一步善盡企業社會責任。
潘柏迪建議，多數人面對周轉不靈，例如無法如期繳交信用卡款時，都會自然地選擇逃避現實，但逃避並不會讓債務消失，其實越早向金融機構告知財務困境，協調還款計劃，才能真正解決問題。
