為了提高顧客忠誠度,銀行所推出的信用卡附加服務,可說是不斷創新,也越來越多元;現有銀行與線上音樂業者合作,首創結合金融服務與線上音樂平台,卡友不僅可用優惠價格聽音樂,該平台也整合金流服務,提供信用卡相關資訊,讓民眾聽音樂同時,也能掌握銀行的最新優惠情報。
中國信託與台灣酷樂時代公司旗下的ezPeer+合作,於今(3)天推出「中信超音播」線上音樂平台,成為國內第一家與線上音樂公司合作的銀行。中信卡友只要加入該平台,即可收聽每月由專業DJ更新,多達2萬多首的音樂曲目,並同時使用中國信託提供的金融服務。
「中信超音播」音樂庫中的音樂均是ezPeer+取得合法授權的歌曲,並由專業DJ來挑選,再依情境及音樂類型清楚分類為52個頻道,並隨時更新曲目。此外,「中信超音播」並有線上練唱功能,可自由編輯「我的最愛」、設定隨機循環播放功能等。
除了收聽音樂外,透過「中信超音播」平台,卡友可使用中國信託網路銀行常用功能快捷鍵,不需搜尋或另外輸入網址,即可使用網路銀行金融服務,並能即時進行紅利點數查詢、兌換或其他信用卡及銀行活動等相關資訊查詢,卡友並可透過播放器上的輪播廣告及跑馬字串,得知中信卡最新的優惠訊息。
中國信託信用金融總管理處總處長吳昕顥資表示,隨著多元化的網路影音使用日漸普及,發現不少客戶有音樂方面的偏好,為了加強網路社群的經營,與提升卡友的忠誠度,因此針對喜愛音樂的客群,設計專屬的服務平台,期望能透過附加服務的提升,強化與其他家銀行的差異性與優勢。
現在中信卡友(含Visa金融卡)只要上中國信託網站下載軟體、完成卡友認證,並用中信卡刷月費,每月需付89元,則可全頻道(52頻道)無限收聽;卡友也可選擇月付10元,任選兩個音樂頻道,不限次數隨點即聽;此外,中國信託的紅利點數可100%折抵月費,100點能折抵2個頻道,而扣除890點紅利,即可收聽所有頻道。
此外,中國信託也推出首辦優惠,以吸引更多網路族加入該平台。即日起至今(98)年12月2日止,中信卡友完成下載及卡友認證,即可有一個月全頻道無限收聽優惠,並加贈100點紅利點數;而前1,000名全頻道付費卡友,另再加贈一個月全頻道無限收聽優惠。
不過,受限Visa金融卡採現金回饋機制,因此Visa金融卡卡友,雖有一個月免費收聽的優惠,但無法享有首辦禮100點紅利的好康,目前中國信託尚無相對應的優惠方案。至於,信用卡紅利折抵月費,卡友買不買單則有待時間考驗。