在講究方便迅速的年代，民眾常利用網路銀行，進行繳費、存匯、放款等金融活動，使得各銀行無不積極拓展網銀市場，讓實體戰火延伸至虛擬通路。像是臺灣銀行就成功將網銀客戶，由93萬推升至130萬戶。
網路銀行功能應有盡有，像是存匯、放款、外匯、台外幣線上定存、繳交水電費、電信費、信用卡款、勞保費、健保費、國民年金、路邊停車費、就學貸款還款、買賣黃金、基金、證券、外幣現鈔及旅支等，都可在線上進行。
也由於網路銀行建置成本低廉，功能廣泛，且能提升服務品質及增加企業形象，已成為各家銀行積極發展的目標。據了解，目前國內網路銀行市佔率，以中國信託180萬戶為最高，臺灣銀行130萬戶居次，而國泰世華也在百萬戶以上。
為加強客戶服務及擴展業務，臺銀祭出「e路轉帳，好康99」專案，網銀客戶每月跨行轉帳可享免跨轉手續費2至5次，結購結售外幣優惠美金3至3.5分、外幣定存加碼、基金手續費4.9至5.9折、外幣匯出匯款手續費打5折等好康。
臺銀總經理蔡富吉表示，目前臺銀線上買賣黃金及基金交易，因具有即時、便捷及隱密性，網路筆數占網銀總交易筆數的九成以上。
另外，中國信託網銀功能以帳戶總覽、信用卡額度及繳款查詢、活存明細查詢、網路基金下單為主，線上繳卡款最常為用戶所使用。
中國信託客戶登入網銀或網路ATM跨行轉帳、繳費成功，即可享樂雅樂餐廳、頂呱呱美食、亞藝影音租一送一優惠；網銀申購季精選定期(不)定額基金，舊戶享手續費6個月5折，新戶終身手續費5折；每月精選基金單筆折扣手續費5.1折起等優惠。
