台灣民眾網購年資平均3.4年，偏愛書籍、3C和服飾(圖/卡優新聞網)

　　根據資策會預估，去(2009)年國內網購市場有3,116億元的規模，比2008年成長3成之多，足見「宅」經濟威力之強勁。而萬事達卡國際組織近日公布最新調查，台灣受訪者使用網路購物的平均年資為3.4年，高居泛亞非暨中東區等14個市場中的第2位，僅次於南韓(3.6年)。

　　萬事達卡首度公布台灣網路購物行為調查報告，其中台灣民眾的網購年資平均為3.4年，拿下第2名位置，略輸榜首南韓的3.6年。同時台灣受訪者也是大中華區內最理性的網路購物族群，超過八成(86%)的受訪者為計畫性購買，比大陸(79%)、香港(82%)比例都來得高。

　　若以網路購物品項來看，台灣受訪者偏愛「書籍和藝術(49%)」，其次為「家電和電子產品(43%)」與「女性服飾和配件(40%)」；中國大陸則最愛食品雜貨(58%)；香港最喜好女性服飾和配件(32%)。

　　調查也指出，超過六成的大中華區受訪者對網路購物表示滿意；台灣和大陸的滿意度同樣以64%微幅領先香港的62%。且有近八成(76%)的台灣受訪者表示在未來六個月內願意從事網路購物，排名第6；大陸更有八成以上(89%)受訪者有意願，皆高於74%的泛亞非暨中東區受訪者。

　　究其原因，網路購物的方便性成為大中華區受訪者普遍最認同的最大因素(台灣88%、大陸87%、香港76%)，台灣的便利性排名為十四國中第2，僅次於南韓。並且，簡易性也為台灣人認同網路購物的因素之一，排名大陸、南韓、泰國、紐西蘭之後，位居第5。

　　若以網購消費總額而言，台灣卻是大中華區中消費最少的，過去3個月平均每位網購族花費511美元(約新台幣16,408元)，而以香港網購族最高，金額達641美元(約新台幣20,583元)；至於大陸也小贏台灣一些，平均花費553美元(約新台幣17,757元)。

　　另一項值得注意的是，近八成的台灣受訪者(78%)希望台灣網路購物的支付安全獲得保障，為14個受訪市場中最重視網路安全的地區，其次為大陸和馬來西亞(77%)。

　　萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理張懷堅表示，相關調查數據均顯示台灣網路購物與信用卡市場在2010年將持續蓬勃成長。也期望未來網路支付安全趨於穩定後，會讓更多台灣消費者在暢遊網路同時，並能放心購買所需物品。

大中華區網路購物前三項排名，如下表：(資料來源：萬事達卡國際組織)