受到金融海嘯影響,去(98)年景氣一片低迷,消費者在支出上也更為謹慎,懂得如何聰明消費、運用卡片兌點,來創造最大效益。根據Happy Go卡統計,Happy Go卡至今(99)年2月的發卡量,已超過680萬張,而去(98)共發出近20億點數、兌換率達7成5,為歷年來的新高峰;業者預計今年總卡量將可上看800萬張。
結合遠東集團旗下各實體通路及其他特約商店、由遠東集團鼎鼎聯合行銷發行的Happy Go卡,自94年推出後,今年邁向第6個年頭,現有超過800多個品牌與6,000多家門市,可提供卡友集點、兌點服務;而據2月份資料顯示,目前總發卡量已逾680萬張,動卡率達8成。
遠東集團鼎鼎聯合行銷營運長梁錦琳表示,去年適逢經濟不景氣,卡友的消費更加理性、集中,發卡量超過130萬張,發出點數達20億點,較前(97)年成長18%,而卡友兌換了15億點,創下歷年來新高。
至於卡友兌換點數的首選,依舊是百貨通路,其次則是電信帳單、量販、加油等民生必需品的消費折抵,此外,全家便利商店、遠企、金石堂在點兌換上也比前年大幅成長5成。
同時,從統計數據來看,持有Happy Go卡民眾都具有不錯的消費能力,平均每筆消費金額為1,500元,一年則有超過20次消費紀錄,是一般消費者的2.2倍。
梁錦琳指出,在特約商的部份,去年也增加了許多生力軍,如嘟嘟房、維康、百事特童裝等,而各特約商透過Happy Go卡也確實創造了不錯的業績;今年則希望能強化與國際特約商的合作關係,像是玩具反斗城將於本(3)月中旬至4月初時加入。
另外,遠東集團旗下的GoHappy購物網站也有不錯成績,去年整體消費金額成長150%,今年成長率則更上看200%。據瞭解,目前GoHappy網站營收,佔遠東集團旗下零售通路營收總額的1%,預計在未來的3年內將可提升到5%,也就是等於遠東百貨分店的年營業額。
由於,不少HappyGo卡友出門時,都有過忘記帶卡的經驗,無法累積點數而惋惜不已,HappyGo卡因此將推出「手機版」,讓積點變得更便利。
梁錦琳表示,智慧型手機在台灣持續成長,預估今年銷售量將可突破200萬支,佔整體手機銷售比重25%;看好市場的增長力道,HappyGo卡將結合智慧型手機應用程式功能,卡友只要上網下載,一機在手可到特店累積點數,該服務預計今年3月中旬就會與大家見面。
另外,看好會員集點卡的潛在商機,梁錦琳指出,HappyGo卡的集點、兌點的發展模式,絕對有複製到華人市場的可能,目前正在搜集各項資料、找尋西進大陸的機會點。
至於初步方案,預計年底就會出爐,約一年時間即可上路;不過,由於大陸幅員大,初期會鎖定人口數多的一線城市,如北京、上海、成都等,以服務台商。