受到今(99)年春節假期長達九天的「加持」影響，高雄捷運內部資料顯示，二月平均日運量達15.5萬人次，一舉突破去(98)年七月平均日運量14.3萬人次，創下正式營運以來平均日運量新高紀錄，顯示除了高雄鄉親外，更多外縣市或外國朋友來到港都後，都很願意搭乘高雄捷運。
據統計，大年初一至初四期間，高雄捷運每日運量約在28萬人次左右，再加上2月28日高市府舉辦的高雄國際馬拉松活動，當天約計有9,600位選手搭乘捷運參加比賽，相乘效果下，創下歷史新頁。
高捷公司表示，運量是維繫營運的重要指標，而提升運量即是首要的營運任務，目前針對不同節日與客群屬性，都規劃有不同的行銷方案，希望藉此提升運量。
例如協辦大小主題活動，讓在地民眾主動來到車站參加各項活動，更規劃忠誠點數折扣方案，回饋在地忠誠的使用者。高捷公司目前也於各車站均有販售一、二日卡、暢遊卡，目的在開發外地乘客，提供更多票價優惠選擇方案。
同時，高捷公司也開放學術單位或劇組進行商業、非商業拍攝申請，藉由「影像行銷」的概念，把站體與公共藝術之美傳遞給更多民眾知道。
高捷公司透露，除目前販售的一日卡、二日卡與暢遊卡外，內部正研議發行旅行時間更長的三日或三日以上的旅遊票卡，讓來到高雄旅遊的外地朋友，可以享有更多交通費用的優惠，帶動運量之餘，也協助促進高雄觀光發展。
另外，高雄縣「J寶」免費捷運接駁公車試辦三個多月頗受民眾青睞，高雄縣政府宣布將行駛到年底，並配合推出多項好康優惠方案。
其中高雄捷運公司在高雄捷運紅線高雄市前鎮高中站、橘線高雄縣鳳西站、橘線高雄縣大寮站，每天提供總數250張免費一次票，五月底前提供持高雄捷運一卡通轉乘捷運接駁公車的民眾，到車站服務台兌換。
