卡債協商制度至今年底將會正式宣告結束,債務人與銀行間的債務協商轉採個人協商方式,銀行公會則擬成立「消費金融無擔保債務協商委員會」,提供尚未進入協商者諮詢的管道。但是,還是有民眾誤信民間代辦公司,認為債務協商可以交由代辦公司處理,結果不但沒辦成,反而造成一筆為數不小的損失。
金管會21日表示,近日又接獲民眾找代辦公司辦理債務協商的陳情,該名民眾誤以為交給代辦公司,協商利率就會比較低,於是將身分證及印章寄給代辦公司處理,結果100萬元的債務沒有解決,反而要繳4萬元代辦費,對於卡債族而言可說是雪上加霜。
目前,市場上還是有許多代辦公司打著債務協商的廣告,聲稱與銀行關係良好,可以談下很低的利息,吸引不少不知情的民眾付費,入會費高達數萬元,但卻不保證能協商成功。若未協商成功,還會藉詞要求民眾再繳錢,使得已經債台高築的卡奴,受到嚴重的剝削。
雖然金管會三申五令要求銀行,不得受理代辦公司的債務協商案件,更多次宣導民眾自己直接找銀行辦理債務協商,但是民眾上當受騙的案件,還是層出不窮。受害者不僅無法得到債務的協助,還要繳納高額的代辦費,甚至要擔心個人資料被騙去作不當使用。
因此,金管會提醒民眾,只要有誠意還款,可以直接向銀行提出債務協商。而有任何疑問或需要協助時,也可以撥打各銀行諮詢專線,或是直接撥打金管會諮詢專線0800-869-899(20線)、銀行公會諮詢專線(02)8596-1629、8596-2333、8596-2345,讓相關單位提供適切的協助,勿輕信代辦公司可以幫民眾解決債務。