受到冰島火山爆發的影響，火山灰嚴重癱瘓歐洲機場，造成旅客滯留問題。金融業者提醒民眾，面對旅途中的突發狀況，若刷卡支付旅遊費用，可於事後檢付單據，向銀行所投保的保險公司申請旅遊不便險理賠。
冰島火山於國內時間4月14日爆發，台灣出發到歐洲的客機據統計有62架次受到波及，導致兩千餘名本國籍旅客滯留歐洲，雖然從4月21日歐洲領空恢復開放，讓本國籍航空公司陸續載運旅客返台，但短期間內無法全部輸運，多數旅客仍持續滯留歐洲。
台新銀行表示，滯留海外極需提領現金的民眾，其實可利用VISA金融卡提領當地貨幣應急，而目前到6月底，將啟動緊急應變機制，針對未事先申請開通金融卡國外提領現金的民眾，只要透過客服電話(886-2-25653355按2)進行身分核對，即可開通使用海外提款功能。
全球各地目前總計有150萬台貼有VISA標誌的ATM可提領當地貨幣，但使用該功能需額外支付手續費，同時匯率則是依VISA組織計算而得。
另外，如果民眾以信用卡支付旅遊費用，銀行則提供有各項保障服務，例如享有旅遊平安險和傷害附加保險，還有包含給付班機延誤、行李延誤、行李遺失等費用的旅遊不便保險，海外旅遊全程保障保險等。
像這次的冰島火山灰嚴重影響歐洲空運，造成旅遊行程延誤，民眾事後都能檢付單據，向銀行申請旅遊不便險的理賠。
國泰人壽也宣佈，針對因此次事件滯留歐洲無法返台，凡購買旗下旅平險保險期間在4月14日至4月25日期間內的任一天，並於台北時間4月30日24時前返台的客戶，將主動延長旅平險保障期間至客戶返台為止。
