現今的便利商店,例如7-11與萊爾富等,除了有實體店面,也推出網路商店的服務。主要是結合實體店舖、供應商、網路技術等資源結合,形成一種網路購物的機制,能提供消費者購票、紅利積點兌換、線上繳費等方便的服務,也直接提升消費者生活的便利性。
目前萊爾富的Life-ET,在推出即時購票系統、紅利兌換系統、線上繳費系統之後,近期又推出「Life-ET線上購物系統」。據萊爾富表示,Life-ET購物系統延伸「超商二樓」預購的概念,運用萊爾富門市的Life-ET與櫃台帳務系統的連結,於Life-ET虛擬平台上,提供各式商品供消費者選購,並整合店配及宅配的服務,以滿足消費者生活中對商品或服務的需求,達到建構超商三樓、甚至四樓的目標。
據萊爾富表示,Life-ET線上購物系統上線初期,目標客層鎖定既有的預購及Life-ET消費者,並調整商品結構擴大到生活用品的供應。此外,再依消費者需求,增加一家訂貨,全省門市取貨;商品組合任選,與產地同價、宅配到店等服務,提供消費者更多元、省時的選擇。
藉由線上購物系統的開台,讓以往超商受限於實體門市陳列空間、保存條件等因素,而造成商品上架必須有所取捨的情況,透過便利商店線上購物系統的虛擬陳列空間,其銷售商品將不再受時間與空間的限制,讓空間不大的店面能擁有無限的貨架空間,提供給消費者更豐富的商品種類和方便的購物管道。
此外,萊爾富為了配合Life-ET線上購物系統開台,特地與中華郵政合作,推出「王建民個人化郵票-2006典藏版」,只要消費者於2006年11月29日13:00,至全台萊爾富Life-ET線上購物系統開始預購,限量10,000套、每套典藏價300元,單次預購限購2套,預購成功後,12月27日即可至指定門市取貨。