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景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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發表 [第 1 樓]  發表於: 2008-11-26 21:52    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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國營事業急起直追　中油得最佳服務員工獎



　　現代人生活水準高，對於服務品質也日趨重視。調查發現，有四成民眾認為「素質佳的員工」是服務業最重要的資產，就連國營企業也力求表現，今年首次由台灣中油拿下最佳服務員工獎，銀行業則蟬聯最佳服務產業第一名寶座...詳細內容
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小劉
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發表 [第 2 樓]  發表於: 2008-11-27 02:30    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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不知道這個怎麼評量的，

但是我就覺得玉山銀行服務好小姐又漂亮。
_________________


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小仲仲
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發表 [第 3 樓]  發表於: 2008-11-27 04:53    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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銀行本來就是服務業的一環
所以服務好是應該的
如果做到客戶嘆為觀止
那才厲害
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大肚妖
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發表 [第 4 樓]  發表於: 2008-11-27 07:39    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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服務業卓重的本來就是服務的品質啦
不然若相官條件相同我為何要到你那邊消費呢?
當然看的就是有完善的服務喔!
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闇月
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發表 [第 5 樓]  發表於: 2008-11-27 07:58    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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中油第一名??不會吧..
我去中油加油..
那些工讀生都是一臉臭臉耶...
_________________
因果自種..怨不得人..

我的無名.有空來看看..^__^
http://www.wretch.cc/blog/mella
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發表 [第 6 樓]  發表於: 2008-11-27 09:53    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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闇月 寫到:
中油第一名??不會吧..
我去中油加油..
那些工讀生都是一臉臭臉耶...


畢竟工讀生不是正職人員，

所以我才說這個怎麼評量的。
_________________


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風城彬
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發表 [第 7 樓]  發表於: 2008-11-29 19:00    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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這種服務業的評比,值得鼓勵
提醒業者注意服務的品質
不過,評量標準在那裡,是否也應做公開
而不是用抽訪的個人主觀想法
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發表 [第 8 樓]  發表於: 2008-11-29 20:45    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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其評鑑標準實在是太低了，且也沒有真的見識過人家國外服務業，是做得有多好，銀行服務的那麼差，竟然還會是最佳服務業？....見鬼了
_________________
冥界
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Aska567
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發表 [第 9 樓]  發表於: 2008-12-01 18:57    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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中國信託居然是第一

有一點出乎意料
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發表 [第 10 樓]  發表於: 2008-12-02 07:20    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 景氣差服務不打折　銀行蟬連最佳服務業
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有這樣的評量活動是很好啦
只是說這些評量作業是如何作的
感覺好像有一點點的黑箱作業啦
因為跟大家的觀感都不太一樣

風城彬 寫到:
這種服務業的評比,值得鼓勵
提醒業者注意服務的品質
不過,評量標準在那裡,是否也應做公開
而不是用抽訪的個人主觀想法

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