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國人難忍惡質服務　近七成換品牌說掰掰
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發表 [第 1 樓]  發表於: 2012-02-23 05:53    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: 國人難忍惡質服務　近七成換品牌說掰掰
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習慣與友抱怨客服　65%願多花錢買服務



　　好的服務品質除了攸關企業形象外，更是決定能否留住客戶的重要關鍵。根據調查發現，台灣消費者相當在乎企業服務品質好壞，近七成受訪者直言，當無法獲得良好服務時，會直接轉換品牌求取更好的服務，部分民眾甚至為了享受更優質的服務品質...詳細內容
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發表 [第 2 樓]  發表於: 2012-02-23 10:40    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 國人難忍惡質服務　近七成換品牌說掰掰
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現在個人意識高漲
很重服務品質
服務不好
大不了換一家用看看
沒人想花錢又受罪
_________________
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發表 [第 3 樓]  發表於: 2012-02-23 11:38    引言回覆 收藏這篇文章
文章主題: Re: 國人難忍惡質服務　近七成換品牌說掰掰
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若是花一樣的錢，當然要花的值得，
這樣才能汰換一些爛的服務單位啊～～～
_________________
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